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    2017年4月管理心理学

    卷面总分：100分     试卷年份：2017.4    是否有答案：有   

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    试题序号

    意见沟通程序中，信息接收者依据过去的经验对信息进行解释，将编码信息还原的过程是

    • A、组码
    • B、接收
    • C、反馈
    • D、译码
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    人们利用大脑和各种不同的感官能够直接反映客观事物的个别属性的认识过程称为

    • A、聊天
    • B、交往
    • C、感觉
    • D、沟通

    个人的心理与行为不知不觉地受团体中大多数人心理与行为的影响，面保持与多数人一致的倾向称为

    • A、挫折心理
    • B、从众心理
    • C、认同心理
    • D、攀比心理

    属于对员工忠诚管理的策略的是

    • A、平均分配

    • B、集权管理

    • C、赞美员工

    • D、合适的企业文化建设

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